La FNAPAEF considère la participation des usagers comme une condition de réussite essentielle à la gouvernance du secteur du grand âge, depuis les Conseils de la Vie Sociale en EHPAD jusqu'au Conseil de la Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie (CNSA), en passant par les Conseils Départementaux de la Citoyenneté et de l'Autonomie (CDCA).

Mais pour qu'une vraie démocratie sociale puisse vivre, il faut que les usagers et leurs représentants comprennent suffisamment le fonctionnement global et les problématiques du secteur pour pouvoir s'emparer sereinement de leur droit de parole et contribuer sans complexe aux débats, forts de leur propre vécu et des retours d'expérience qu'ils collectent sur le terrain.

Consciente de cet enjeu fondamental d'éducation populaire, la FNAPAEF s'attache à produire en interne des dossiers thématiques approfondis mais qui soient le plus accessibles possible, en combinant visions d'ensemble, analyses par notre fédération et documentation externe.